Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Мы рады сотрудничеству с такими постоянными партнёрами как ОАО «Молоко» и ООО «Архминводы». И вот уже несколько лет подряд мы проводим ежегодное социологическое исследование, опрашивая по телефону жителей Архангельска, Северодвинска и Новодвинска о покупке молочной продукции и бутилированной воды. Сотрудникам call-центра необходимо совершить 600 успешных звонков, занося все ответы респондентов в заранее запрограммированную анкету. Каждый разговор доступен заказчику для прослушивания в он-лайн режиме. 25/01

Наш КоллЦентр24 работает без праздников и выходных, поэтому, когда 1 января вся страна отмечала наступление Нового 2017 года, наши специалисты запустили в работу новую горячую линию АО «Объединенная страховая компания». Теперь, позвонив на бесплатный федеральный номер 8800, каждый клиент ОСК получит грамотную консультацию оператора колл-центра по всем вопросам страхования. 01/01

Для нашего постоянного клиента бизнес-центр-отеля «Столица Поморья» был проведен телефонный опрос гостей, которые останавливались в гостинице в 2016 году. Цель опроса — контроль качества работы всех служб отеля и оценка уровня удовлетворенности посетителей. 21/12

Успешно завершен социологический опрос женщин в возрасте от 20 до 45 лет, проживающих в Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Нальчике, Владикавказе и Невинномысске. Вопросы анкеты касались покупки косметики и бытовой химии. Все удачные разговоры зафиксированы в электронном формате, внесены в отчет и доступны для прослушивания клиенту. Заказчик исследования — сеть магазинов «Золушка»16/12

Для московской Аудиторской консультационной компании ГНК был проведен телемаркетинг с целью привлечение новых клиентов. Перед специалистами колл-центра была поставлена задача обзвонить ряд компаний, переговорить непосредственно с главным бухгалтером и предложить услуги аудита бухгалтерской отчетности и ведения учета на специальных условиях. 13/12

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

В наше время колл центр — это не роскошь, а необходимость, особенно в таких крупных городах как Владивосток, где динамично развиваются все отрасли промышленности, оптовая и розничная торговля, сервисные услуги, а также инфраструктура в целом.

На сегодняшний день Владивосток является одним из крупнейших экономических центров Приморского края, а по версии журнала Форбс он вошел в тридцатку лучших российских городов для развития бизнеса. Именно здесь насчитывается более 40 тыс. различных предприятий и организаций, большинство из которых — частные. Поэтому в таком городе, где есть спрос и конкуренция, владельцам среднего и крупного бизнеса особенно важно, чтобы число клиентов, а вместе с ними и прибыль росли в гору. Для этого и существует call centre, который даст возможность быть ближе к потребителям, поможет узнать их основные потребности и предпочтения, а также проинформирует о товарах и услугах компании.

Кроме этого, воспользовавшись услугами контакт центра во Владивостоке, Вы значительно снизите расходы и сэкономите драгоценное время, передав часть бизнес-процессов по обслуживанию клиентов нашим опытным сотрудникам.

Если Вы хотите повысить не только продажи, но и авторитет Вашей компании, достаточно будет воспользоваться услугой Горячая линия нашего колл-центра, которая обеспечит круглосуточное общение с потребителями семь дней в неделю, включая праздники. Это позволит оценить абоненту хороший сервис компании и индивидуальный подход, ведь каждому человеку важно почувствовать, что о его интересах заботятся. Горячая линия дает возможность сотрудникам call center качественно обработать звонки, а клиентам — узнать всю необходимую информацию о компании, услугах и товарах, а также обо всех действующих акциях и скидках.

Наши профессиональные операторы своевременно обработают все звонки, заявки в чате или смс-сообщения. На организацию работы Горячей линии по Вашей компании уйдет всего лишь несколько дней, но сколько преимуществ Вы получите в итоге!

Для того, чтобы узнать потребности и предпочтений своих клиентов, в нашем контакт-центре существует услуга телефонных опросов, воспользовавшись которой Вы увеличите прибыли компании с помощью идей своих же потребителей.

Позвольте Вашим сотрудникам заниматься основной работой, эффективно продавать товары и услуги уже отобранным клиентам, а не попросту тратить время на телефонные разговоры. Всю эту второстепенную работу качественно и оперативно сделают консультанты нашего call centre.

Кроме всего вышеперечисленного, мы предлагаем такие услуги:

Как показывает практика, организация собственного отдела по обработке звонков обходится куда дороже. Мы же предлагаем Вам выгодное решение без лишних затрат — функциональный контактный центр с уже обученными и профессиональными консультантами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Владивостоке

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра