Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

В феврале интервьюеры КоллЦентра 24 провели социологический опрос жителей Ненецкого Автономного Округа об их отношении к экономической ситуации в регионе. Выявили удовлетворённость населения условиями жизни в округе. А так же узнали мнение о кандидатах и политические взгляды жителей НАО в преддверии выборов президента РФ. 12/03

Операторы КоллЦентра24 провели опрос клиентов компании LoyaltyPlant об удовлетворённости качеством обслуживания и работой персональных менеджеров. Было опрошено более 200 организаций, большинство из которых готовы рекомендовать услуги компании LoyaltyPlant своим знакомым. 12/03

Команда языковой студии Welcome обратилась в КоллЦентр24 с заданием оперативно оповестить клиентов о проведении акции. В течение 4 рабочих дней более 150 учеников студии были проинформированы операторами о возможности воспользоваться выгодным предложением. 12/03

600 респондентов из Архангельска, Северодвинска и Новодвинска поделились мнением о потреблении молочных продуктов. Опрос был проведён для нашего постоянного партнёра — компании ОАО Молоко. Сотрудники call-центра на протяжении нескольких лет проводят социологическое исследование среди населения, помогая Архангельскому молочному заводу радовать покупателей качеством, вкусом и свежестью продукции, а так же удобством упаковки. 12/03

Для проведения телефонного опроса в КоллЦентр24 обратилась компания «АВТО БРАВО». Операторам было необходимо обзвонить владельцев автомобилей Skoda в Архангельске и Северодвинске, задать ряд уточняющих вопросов и озвучить специальное предложение на обслуживание автомобиля. 30/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

В наше время колл центр — это не роскошь, а необходимость, особенно в таких крупных городах как Владивосток, где динамично развиваются все отрасли промышленности, оптовая и розничная торговля, сервисные услуги, а также инфраструктура в целом.

На сегодняшний день Владивосток является одним из крупнейших экономических центров Приморского края, а по версии журнала Форбс он вошел в тридцатку лучших российских городов для развития бизнеса. Именно здесь насчитывается более 40 тыс. различных предприятий и организаций, большинство из которых — частные. Поэтому в таком городе, где есть спрос и конкуренция, владельцам среднего и крупного бизнеса особенно важно, чтобы число клиентов, а вместе с ними и прибыль росли в гору. Для этого и существует call centre, который даст возможность быть ближе к потребителям, поможет узнать их основные потребности и предпочтения, а также проинформирует о товарах и услугах компании.

Кроме этого, воспользовавшись услугами контакт центра во Владивостоке, Вы значительно снизите расходы и сэкономите драгоценное время, передав часть бизнес-процессов по обслуживанию клиентов нашим опытным сотрудникам.

Если Вы хотите повысить не только продажи, но и авторитет Вашей компании, достаточно будет воспользоваться услугой Горячая линия нашего колл-центра, которая обеспечит круглосуточное общение с потребителями семь дней в неделю, включая праздники. Это позволит оценить абоненту хороший сервис компании и индивидуальный подход, ведь каждому человеку важно почувствовать, что о его интересах заботятся. Горячая линия дает возможность сотрудникам call center качественно обработать звонки, а клиентам — узнать всю необходимую информацию о компании, услугах и товарах, а также обо всех действующих акциях и скидках.

Наши профессиональные операторы своевременно обработают все звонки, заявки в чате или смс-сообщения. На организацию работы Горячей линии по Вашей компании уйдет всего лишь несколько дней, но сколько преимуществ Вы получите в итоге!

Для того, чтобы узнать потребности и предпочтений своих клиентов, в нашем контакт-центре существует услуга телефонных опросов, воспользовавшись которой Вы увеличите прибыли компании с помощью идей своих же потребителей.

Позвольте Вашим сотрудникам заниматься основной работой, эффективно продавать товары и услуги уже отобранным клиентам, а не попросту тратить время на телефонные разговоры. Всю эту второстепенную работу качественно и оперативно сделают консультанты нашего call centre.

Кроме всего вышеперечисленного, мы предлагаем такие услуги:

Как показывает практика, организация собственного отдела по обработке звонков обходится куда дороже. Мы же предлагаем Вам выгодное решение без лишних затрат — функциональный контактный центр с уже обученными и профессиональными консультантами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Владивостоке

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра