Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Запустился телефонный опрос среди предприятий Ленинградской области, целью которого является изучение возможностей и условий поддержки проектов и программ, реализуемых социально ориентированными некоммерческими организациями. Заказчик исследования — Центр поддержки общественных инициатив28/11

Новый проект колл-центра заключается в маркетинговом исследовании среди юридических лиц по выбору нефтебаз для хранения или покупки нефтепродуктов. По пятибальной шкале необходимо было оценить ряд параметров, на которые компании ориентируются при выборе нефтебазы. Данные переданы «ОМТ-Консалт»24/11

Помимо всего прочего КоллЦентр24 регулярно осуществляет телефонную поддержку рекламных акций для различных крупных компаний на российском рынке. В этот раз к нам обратилось агентство iLP для организации горячей линии программы «Аникс Промо», за покупку фирменной продукции которой клиенты могут принять участие в розыгрыше 2018 призов. Теперь задать все вопросы о розыгрыше и получить помощь с регистрацией можно у операторов контактного центра. 20/11

Компания Asia Fish Trade из Владивостока с 2016 года занимается оптовыми поставками рыбной продукции. Сотрудникам КЦ24 было поручено провести телефонный опрос изготовителей в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске и Владивостоке и уточнить виды и количество добываемой продукции, виды разделки, места хранения, наличие возможностей отправки на экспорт. Все данные фиксировались в специальных таблицах и он-лайн режиме передавались заказчику для дальнейшей обработки. 13/11

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

В наше время колл центр — это не роскошь, а необходимость, особенно в таких крупных городах как Владивосток, где динамично развиваются все отрасли промышленности, оптовая и розничная торговля, сервисные услуги, а также инфраструктура в целом.

На сегодняшний день Владивосток является одним из крупнейших экономических центров Приморского края, а по версии журнала Форбс он вошел в тридцатку лучших российских городов для развития бизнеса. Именно здесь насчитывается более 40 тыс. различных предприятий и организаций, большинство из которых — частные. Поэтому в таком городе, где есть спрос и конкуренция, владельцам среднего и крупного бизнеса особенно важно, чтобы число клиентов, а вместе с ними и прибыль росли в гору. Для этого и существует call centre, который даст возможность быть ближе к потребителям, поможет узнать их основные потребности и предпочтения, а также проинформирует о товарах и услугах компании.

Кроме этого, воспользовавшись услугами контакт центра во Владивостоке, Вы значительно снизите расходы и сэкономите драгоценное время, передав часть бизнес-процессов по обслуживанию клиентов нашим опытным сотрудникам.

Если Вы хотите повысить не только продажи, но и авторитет Вашей компании, достаточно будет воспользоваться услугой Горячая линия нашего колл-центра, которая обеспечит круглосуточное общение с потребителями семь дней в неделю, включая праздники. Это позволит оценить абоненту хороший сервис компании и индивидуальный подход, ведь каждому человеку важно почувствовать, что о его интересах заботятся. Горячая линия дает возможность сотрудникам call center качественно обработать звонки, а клиентам — узнать всю необходимую информацию о компании, услугах и товарах, а также обо всех действующих акциях и скидках.

Наши профессиональные операторы своевременно обработают все звонки, заявки в чате или смс-сообщения. На организацию работы Горячей линии по Вашей компании уйдет всего лишь несколько дней, но сколько преимуществ Вы получите в итоге!

Для того, чтобы узнать потребности и предпочтений своих клиентов, в нашем контакт-центре существует услуга телефонных опросов, воспользовавшись которой Вы увеличите прибыли компании с помощью идей своих же потребителей.

Позвольте Вашим сотрудникам заниматься основной работой, эффективно продавать товары и услуги уже отобранным клиентам, а не попросту тратить время на телефонные разговоры. Всю эту второстепенную работу качественно и оперативно сделают консультанты нашего call centre.

Кроме всего вышеперечисленного, мы предлагаем такие услуги:

Как показывает практика, организация собственного отдела по обработке звонков обходится куда дороже. Мы же предлагаем Вам выгодное решение без лишних затрат — функциональный контактный центр с уже обученными и профессиональными консультантами.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Владивостоке

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра